Spis treści
CTO (Chief Technology Officer) jest odpowiedzialny za techniczną stronę działalności firmy wytwarzającej oprogramowanie. Opiekuje się on wszystkimi potrzebami technologicznymi sotware house’u, kontroluje wykorzystanie zasobów oraz dba o dostosowanie strategii technologicznej śledząc bieżące trendy technologiczne.
Czym zajmuje się CTO w firmie wytwarzającej oprogramowanie?
Misja CTO w firmie wytwarzającej oprogramowanie (software house) polega na prowadzeniu prac nad nowymi technologiami i rozwiązaniami, a także na zarządzaniu zespołem specjalistów zajmujących się tworzeniem i utrzymaniem oprogramowania. CTO musi również współpracować z innymi działami firmy, takimi jak dział marketingu i sprzedaży. Ponadto CTO jest odpowiedzialny za planowanie i realizację strategii technologicznej firmy oraz za budowanie i utrzymanie relacji z dostawcami i partnerami technologicznymi.
Czym powinien się charakteryzować dobry CTO?
Dobry CTO powinien posiadać szeroką wiedzę techniczną i rozumieć różne aspekty oprogramowania i technologii. Powinien być również dobrym liderem i potrafić zarządzać zespołem specjalistów, motywować ich do pracy i do podejmowania kolejnych wyzwań. Chief Technology Officer powinien mieć również wysokorozwinięte umiejętności komunikacyjne i potrafić wyjaśniać skomplikowane koncepcje i rozwiązania techniczne innym osobom, niezależnie od ich poziomu wiedzy technicznej.
Inne ważne cechy dobrego CTO to zdolność do planowania i realizacji strategii technologicznej firmy, umiejętność przewidywania trendów technologicznych i dostosowywania ich do potrzeb firmy, zdolność do budowania i utrzymywania dobrych relacji z dostawcami i partnerami technologicznymi, umiejętność zarządzania budżetem i zasobami technicznymi firmy oraz zdolność do pracy pod presją i podejmowania decyzji podczas sytuacji kryzysowych.
Jak mierzyć wydajność Chief Technology Officera (CTO)?
Wydajność CTO można mierzyć na wiele sposobów, w zależności od konkretnych celów i oczekiwań wobec tej roli w danej firmie. Oto kilka pomysłów na mierniki wydajności CTO.
Przykładowe KPI dla CTO
- Efektywność oprogramowania: CTO może być oceniany według tego, jak dobrze oprogramowanie spełnia potrzeby klientów i czy jest ono wydajne i niezawodne. Można to mierzyć na przykład poprzez liczbę błędów i awarii oprogramowania oraz szybkość ich naprawy.
- Zwrot z inwestycji w technologie: CTO może być oceniany według tego, jak efektywnie zarządza budżetem technologicznym firmy i jak dobrze wydajne są inwestycje w nowe technologie.
- Zadowolenie zespołu: CTO powinien być również zdolny do zarządzania zespołem specjalistów i motywowania ich do pracy. Można to mierzyć na przykład poprzez ankiety satysfakcji pracowników lub przez stan rotacji w zespole.
- Zadowolenie klientów: CTO może być również oceniany według tego, jak dobrze oprogramowanie spełnia potrzeby klientów i jak dobre są relacje z nimi. Można to mierzyć na przykład poprzez liczbę reklamacji lub liczbę utrzymywanych przez dłuższy czas kontraktów z klientami.
